Web 2.0 es un conjunto de conceptos que representan la evolución natural de la WWW, un conjunto de aplicaciones y servicios que han hecho que compañías que antaño dominaban el mercado se hayan visto eclipsadas por otras que, de la noche a la mañana, se han convertido en verdaderos gigantes de la industria. Y lo han conseguido porque su forma de pensar es la que define lo que es la Web 2.0.
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